Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Auftritt von RakenAI unter rakenai.com, für die Kontaktaufnahme über diese Website und für die Audit-Anfrage, die von der Website an die Audit-App unter audit.rakenai.com weitergeleitet wird.

RakenAI bearbeitet Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) und den allgemeinen Grundsätzen wie Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Datensicherheit. Soweit im Einzelfall weitere Datenschutzvorschriften anwendbar sind, werden auch diese beachtet.

• Websitebesuch und technische Bereitstellung der Seiten
• Kontaktaufnahme über Formulare, E-Mail oder Telefon
• Audit-Anfrage über die Audit-Seite und Einrichtung des Zugangs zur Audit-App

RakenAI bearbeitet einerseits Daten, die Sie selbst übermitteln, und andererseits technische Daten, die beim Aufruf der Website oder bei der Nutzung einzelner Funktionen anfallen.

• Stamm- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Website und Nachrichteninhalt
• Audit-bezogene Angaben wie gewünschte Domain, Markt, Freitextangaben, Sprache, Aktivierungsstatus und Sicherheitsprüfungen
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Server-Logdaten
• Kommunikationsdaten, wenn Sie per E-Mail, Formular oder später über die Audit-App mit RakenAI in Kontakt stehen

Die Bearbeitung erfolgt nur für die Zwecke, die aus dieser Erklärung, aus dem jeweiligen Formular oder aus den Umständen ersichtlich sind.

• Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Vorbereitung von Angeboten oder Projekten
• Entgegennahme, Verifikation und Bearbeitung von Audit-Anfragen
• Einrichtung und Verwaltung des Zugangs zur Audit-App
• Reichweitenmessung und Verbesserung des Webauftritts
• Abwehr von Missbrauch, Bots, Sicherheitsvorfällen und unzulässigen Zugriffen

RakenAI gibt Personendaten nur weiter, wenn dies für den Betrieb der Website, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, für die Erbringung der angefragten Leistung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern Daten erhalten:

• Hosting- und Infrastrukturpartner für den Betrieb von Website und Audit-App
• Google für Reichweitenmessung mit Google Analytics und für von Browsern direkt geladene Google Fonts
• Cloudflare Turnstile für die Bot- und Missbrauchsabwehr auf Audit-Formularen
• Web3Forms für die technische Abwicklung der Kontaktformulare auf den Kontaktseiten
• weitere technische Dienstleister, Support- oder Kommunikationspartner, soweit dies für Betrieb, Sicherheit oder Projektabwicklung erforderlich ist

Eingebundene Dienste und technische Anbieter können Daten in der Schweiz, im EWR, im Vereinigten Königreich, in den USA oder in weiteren Staaten bearbeiten. Das gilt insbesondere dann, wenn Browser Ressourcen direkt von Dritten laden oder wenn Formulare und Sicherheitsdienste über externe Anbieter laufen.

Wenn Personendaten in einen Staat ohne gesetzlich anerkanntes angemessenes Schutzniveau bekanntgegeben werden, achtet RakenAI auf geeignete Garantien oder stützt sich auf eine andere gesetzlich zulässige Grundlage. Dazu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln gehören. Soweit Anbieter nach dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Bekanntgabe zusätzlich darauf abgestützt werden.

Die Website verwendet technisch notwendige Funktionen und bindet externe Dienste ein, die aus Datenschutzsicht relevant sind. Dazu gehören insbesondere Reichweitenmessung, Sicherheitsdienste, Formularanbieter und extern geladene Schriftdateien.

Aktuell werden insbesondere folgende Dienste eingesetzt:

• Google Analytics mit der Mess-ID G-YN6Q3FRRBW zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Google kann dabei Nutzungsdaten, IP-bezogene Informationen und Cookie- oder ähnliche Kennungen bearbeiten.
• Google Fonts. Beim Aufruf der Website kann Ihr Browser Schriftdateien direkt von Servern von Google laden.
• Cloudflare Turnstile. Auf den Audit-Formularen wird ein Sicherheitsdienst zur Bot-Abwehr eingesetzt.
• Web3Forms. Die Kontaktformulare auf den Kontaktseiten werden an diesen Formular-Dienst übermittelt.
• Audit-App unter audit.rakenai.com. Wenn Sie über die Website einen Audit-Zugang anfordern, werden Ihre Angaben an die Audit-App übertragen und dort für Zugang, Account und Audit-Abwicklung weiterbearbeitet.

RakenAI speichert Personendaten nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich. Die konkrete Dauer richtet sich nach Art der Anfrage, technischem Bedarf, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und berechtigten Interessen an Dokumentation, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

• Server- und Sicherheitslogs werden in der Regel nur befristet für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr aufbewahrt.
• Kontakt- und Projektanfragen werden so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Rückfragen, Anschlusskommunikation oder rechtliche Nachweise erforderlich ist.
• Audit-Leads, Aktivierungsdaten und Kontodaten werden im Zusammenhang mit der Audit-App so lange gespeichert, wie der Zugang besteht, der Dienst genutzt wird oder gesetzliche bzw. betriebliche Aufbewahrungsgründe dies erfordern.

Personen, deren Daten RakenAI bearbeitet, können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten bearbeitet werden
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Vernichtung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder kein überwiegender Grund entgegensteht
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format, soweit das Gesetz dies vorsieht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen oder Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit die Bearbeitung auf Einwilligung beruht
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB)

RakenAI setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässige Bekanntgabe zu schützen.

Auf dieser Website werden keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG getroffen, die für betroffene Personen rechtliche Wirkungen entfalten oder sie erheblich beeinträchtigen.

RakenAI kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, eingesetzte Dienste, technische Prozesse oder das Angebot ändern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.