Datenschutzerklaerung

Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer den Auftritt von RakenAI unter rakenai.com, fuer die Kontaktaufnahme ueber diese Website und fuer die Audit-Anfrage, die von der Website an die Audit-App unter audit.rakenai.com weitergeleitet wird.

RakenAI bearbeitet Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) und den allgemeinen Grundsaetzen wie Treu und Glauben, Verhaeltnismaessigkeit, Zweckbindung und Datensicherheit. Soweit im Einzelfall weitere Datenschutzvorschriften anwendbar sind, werden auch diese beachtet.

• Websitebesuch und technische Bereitstellung der Seiten
• Kontaktaufnahme ueber Formulare, E-Mail oder Telefon
• Audit-Anfrage ueber die Audit-Seite und Einrichtung des Zugangs zur Audit-App

RakenAI bearbeitet einerseits Daten, die Sie selbst uebermitteln, und andererseits technische Daten, die beim Aufruf der Website oder bei der Nutzung einzelner Funktionen anfallen.

• Stamm- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Website und Nachrichteninhalt
• Audit-bezogene Angaben wie gewuenschte Domain, Markt, Freitextangaben, Sprache, Aktivierungsstatus und Sicherheitspruefungen
• Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Geraeteinformationen sowie Server-Logdaten
• Kommunikationsdaten, wenn Sie per E-Mail, Formular oder spaeter ueber die Audit-App mit RakenAI in Kontakt stehen

Die Bearbeitung erfolgt nur fuer die Zwecke, die aus dieser Erklaerung, aus dem jeweiligen Formular oder aus den Umstaenden ersichtlich sind.

• Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Vorbereitung von Angeboten oder Projekten
• Entgegennahme, Verifikation und Bearbeitung von Audit-Anfragen
• Einrichtung und Verwaltung des Zugangs zur Audit-App
• Reichweitenmessung und Verbesserung des Webauftritts
• Abwehr von Missbrauch, Bots, Sicherheitsvorfaellen und unzulaessigen Zugriffen

RakenAI gibt Personendaten nur weiter, wenn dies fuer den Betrieb der Website, fuer die Bearbeitung Ihrer Anfrage, fuer die Erbringung der angefragten Leistung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Dabei koennen insbesondere folgende Kategorien von Empfaengern Daten erhalten:

• Hosting- und Infrastrukturpartner fuer den Betrieb von Website und Audit-App
• Google fuer Reichweitenmessung mit Google Analytics und fuer von Browsern direkt geladene Google Fonts
• Cloudflare Turnstile fuer die Bot- und Missbrauchsabwehr auf Audit-Formularen
• Web3Forms fuer die technische Abwicklung der Kontaktformulare auf den Kontaktseiten
• weitere technische Dienstleister, Support- oder Kommunikationspartner, soweit dies fuer Betrieb, Sicherheit oder Projektabwicklung erforderlich ist

Eingebundene Dienste und technische Anbieter koennen Daten in der Schweiz, im EWR, im Vereinigten Koenigreich, in den USA oder in weiteren Staaten bearbeiten. Das gilt insbesondere dann, wenn Browser Ressourcen direkt von Dritten laden oder wenn Formulare und Sicherheitsdienste ueber externe Anbieter laufen.

Wenn Personendaten in einen Staat ohne gesetzlich anerkanntes angemessenes Schutzniveau bekanntgegeben werden, achtet RakenAI auf geeignete Garantien oder stuetzt sich auf eine andere gesetzlich zulaessige Grundlage. Dazu koennen insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln gehoeren. Soweit Anbieter nach dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Bekanntgabe zusaetzlich darauf abgestuetzt werden.

Die Website verwendet technisch notwendige Funktionen und bindet externe Dienste ein, die aus Datenschutzsicht relevant sind. Dazu gehoeren insbesondere Reichweitenmessung, Sicherheitsdienste, Formularanbieter und extern geladene Schriftdateien.

Aktuell werden insbesondere folgende Dienste eingesetzt:

• Google Analytics mit der Mess-ID G-YN6Q3FRRBW zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse. Google kann dabei Nutzungsdaten, IP-bezogene Informationen und Cookie- oder aehnliche Kennungen bearbeiten.
• Google Fonts. Beim Aufruf der Website kann Ihr Browser Schriftdateien direkt von Servern von Google laden.
• Cloudflare Turnstile. Auf den Audit-Formularen wird ein Sicherheitsdienst zur Bot-Abwehr eingesetzt.
• Web3Forms. Die Kontaktformulare auf den Kontaktseiten werden an diesen Formular-Dienst uebermittelt.
• Audit-App unter audit.rakenai.com. Wenn Sie ueber die Website einen Audit-Zugang anfordern, werden Ihre Angaben an die Audit-App uebertragen und dort fuer Zugang, Account und Audit-Abwicklung weiterbearbeitet.

RakenAI speichert Personendaten nicht laenger als fuer den jeweiligen Zweck erforderlich. Die konkrete Dauer richtet sich nach Art der Anfrage, technischem Bedarf, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und berechtigten Interessen an Dokumentation, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.

• Server- und Sicherheitslogs werden in der Regel nur befristet fuer Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr aufbewahrt.
• Kontakt- und Projektanfragen werden so lange gespeichert, wie dies fuer Bearbeitung, Rueckfragen, Anschlusskommunikation oder rechtliche Nachweise erforderlich ist.
• Audit-Leads, Aktivierungsdaten und Kontodaten werden im Zusammenhang mit der Audit-App so lange gespeichert, wie der Zugang besteht, der Dienst genutzt wird oder gesetzliche bzw. betriebliche Aufbewahrungsgruende dies erfordern.

Personen, deren Daten RakenAI bearbeitet, koennen im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darueber, ob und welche Personendaten bearbeitet werden
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Loeschung oder Vernichtung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht oder kein ueberwiegender Grund entgegensteht
• Herausgabe oder Uebertragung bestimmter Personendaten in einem gaengigen elektronischen Format, soweit das Gesetz dies vorsieht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen oder Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung fuer die Zukunft, soweit die Bearbeitung auf Einwilligung beruht
• Beschwerde beim Eidgenoessischen Datenschutz- und Oeffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB)

RakenAI setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veraenderung oder unzulaessige Bekanntgabe zu schuetzen.

Auf dieser Website werden keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG getroffen, die fuer betroffene Personen rechtliche Wirkungen entfalten oder sie erheblich beeintraechtigen.

RakenAI kann diese Datenschutzerklaerung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, eingesetzte Dienste, technische Prozesse oder das Angebot aendern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veroefentlichte Fassung.