Lösungen
KI-Agenten: Voice & Chat
Ein KI-Agent ist kein Chatbot. Er versteht Kontext, kennt Ihre Wissensbasis und handelt wie Ihr bester Mitarbeiter.
Was ein KI-Agent kann — und ein Chatbot nicht
- Versteht natürliche Sprache statt starrer Schlüsselwörter
- Antwortet auf Basis Ihrer eigenen Dokumente (RAG)
- Führt Aktionen aus: Termine buchen, CRM-Einträge erstellen
- Eskaliert intelligent mit vollem Gesprächskontext
- Lernt kontinuierlich aus Interaktionen
Wirkliche Automation
Statt vorgefertigter Antwortbäume nutzen wir dynamische LLMs, die den echten Intent erkennen und Fallabschließend agieren.
Voice Agents: AI am Telefon
- Direkter Anschluss an Ihr Telefonsystem (SIP/VoIP)
- DE/EN/FR/IT/AR/TR und weitere Sprachen
- Keine IVR-Frustration: echte Konversation
- Proaktive Outbound-Calls: Terminreminder, Follow-ups, Recall
Chat Agents: Alle Kanäle, ein System
Website-Chat
WhatsApp Business API
Instagram Direct
E-Mail
SMS
Technische Architektur
RAG-Basis
Antwortet aus Ihrer Wissensbasis, nicht aus dem Internet.
Self-hosted Open-Source
Llama, Mistral, Phi — keine US-Abhängigkeit.
Eskalations-Workflows
Übergibt mit vollem Gesprächskontext an Ihr Team.
Self-hosted LLMs (Llama, Mistral, Phi)
Swiss/EU Datacenter
GDPR/DSG-konform
Ihren KI-Agenten entwickeln lassen
30-Minuten-Gespräch: Wir zeigen Ihnen einen Prototyp für Ihre Branche.
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